Programa

Primer Día de la Cumbre | martes 24 de Agosto de 2021

ESTRATEGIAS Y MODELOS EMPRESARIALES INNOVADORES

BASADOS EN INSURTECH

09.00  Bienvenida de la Organización

09.05  Palabras de Apertura del Maestro de Ceremonias

TRANSFORMACIÓN Y LIDERAZGO

09.10  Presentación - Estudio de Caso​

Transformación Cultural y Digital de Compañias de Seguros - Como Liderarla

  • Transformación digital  no es startup

  • ¿Porque fracasan el 70 % de las transformaciones digitales?

  • Cultura organizacional

  • Transformación digital afuera / dentro de la empresa

  • Agile devora el roadmap?

ANDRÉS QUANTÍNChief Executive Officer (CEO)LA MERCANTIL ANDINA

RETOS & IMPLICACIONES DE CONSENTIMENTO DIGITAL

09.45  Presentación - Estudio de Caso​

Consentimiento Digital en Materia de Seguros: Retos e Implicaciones  
El mercado de seguros en México (y en muchos países) sucede a través de intermediarios que no tienen contacto con la Aseguradora, y en algunos casos la relación es pasajera - ¿Cuáles son los desafíos y cómo superarlos?

  • ¿Cómo es que esto complica la implementación de soluciones que impliquen una robusta verificación de identidad, como las aplicaciones bancarias?

  • ¿Y forzar esos aplicativos podría tener un efecto disuasivo en la venta de seguros?

  • ¿Cómo superar estos desafíos y seguir adelante?

MARCO URREAChief Compliance Officer, Mexico, AXA SEGUROS

10.25  Break

MODELOS OPERATIVOS 

 

10.45  Presentación - Estudio de Caso​

La Fundación de un Modelo Operativo Eficaz de InsurTech - Logrando el Equilibrio Adecuado entre el Cambio Transformacional y Incremental

Implementando soluciones de insurtech en sus modelos y procesos operativos 

  • ¿Cómo puede la innovación convivir con los negocios como siempre (business as usual)?

  • Afronte el desafío de priorizar la innovación en un contexto de presiones comerciales y operativas inmediatas

  • Definir qué funciones, procesos y proyectos deberían estar inicialmente fuera del establecimiento de modelos operativos y cuáles deberían integrarse con el negocio desde el principio

  • Equilibrar los objetivos estratégicos a largo plazo y a prueba de futuro con mejoras incrementales

  • Integrando los resultados del análisis avanzado de datos en sus procesos de negocios

SUSCRIPCIÓN Y TECNOLOGIA

11.20  Presentación - Estudio de Caso​

Modelo de Suscripción y Prevención basado en Tecnología Satelital, IoT, Data e Inteligencia Artificial

  • Centro de monitoreo de riesgos naturales y activos de prevención

  • Scoring y modelos

  • Inteligencia artificial y data aplicada a suscripción de riesgos

  • Impacto y mejora del portafolio

MARIO POTESTA MARTINEZVicepresidente Ejecutivo, División Seguros EmpresaRIMAC SEGUROS Y REASEGUROS

 

FUTURO DE DISTRIBUCIÓN DE SEGUROS

11.55  Panel de Discusión – Estudios de Caso

Distribución de Seguros: ¿Cómo Será en 5-10 Años?

¿Necesitamos un modelo fundamentalmente nuevo para la distribución de seguros?

  • El desafío de los modelos analógicos en un mundo digital y las oportunidades que surgen de modelos nuevos y disruptivos para la distribución de seguros

  • Cómo los canales digitales crean facilidad y conveniencia para los compradores y el papel de los asesores especializados a medida que más negocios se hacen directamente

  • Desarrollo de una hoja de ruta para impulsar el crecimiento premium y brindar servicios de valor agregado a través de una red de socios de distribución

12.35  Almuerzo

TECNOLOGIAS DE VANGUARDIA Y LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE

 13.35  Presentación - Estudio de Caso​

Cómo Traducir Tecnología de Vanguardia en Resultados Excepcionales para los Clientes

Inteligencia digital del cliente: nuevos riesgos, nichos, propuestas y flujos de ingresos

  • ¿Cómo pueden las insurtechs ayudar a los operadores tradicionales a ofrecer mejores resultados para los clientes?

  • Aprovechar la experiencia digital de insurtechs para identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente en toda la cadena de valor

  • Aprovechar la tecnología para reducir la fricción con el cliente y promover la innovación en consonancia con el beneficio y la protección del consumidor

 

MANEJO DE RECLAMOS DE SEGUROS

14.10  Presentación - Estudio de Caso

Hacer Realidad Su Estrategia de Digitalización de Reclamos de Seguro

Desarrollo de una hoja de ruta para poner en marcha la automatización de reclamos

  • ¿Qué se necesita para generar el máximo impacto con una inversión moderada en la automatización de siniestros?

  • Cómo evaluar los componentes clave del recorrido de los reclamos para evaluar la viabilidad de automatizar los elementos rutinarios del procesamiento

  • Lecciones sobre cómo involucrar consultores, trabajar con operaciones, unidades de negocio y TI, y obtener la aceptación de las partes interesadas internas

  • Componentes clave para la medición, entrega e implementación exitosas de soluciones innovadoras de reclamos a escala

14.45  Break

 

TRABAJO 4.0

15.05  Presentación - Estudio de Caso

Trabajo 4.0: El Asegurador Habilitado Digitalmente

 

  • ​Cómo la convergencia de tecnologías en plataformas integradas, incluida la lectura cognitiva de máquinas, las plataformas API y la automatización robótica de procesos, transformará el lugar de trabajo para los suscriptores

  •  Lograr el éxito en el nuevo mundo digital: diseñar el trabajo que la gente realmente quiere hacer

GESTIÓN DE RIESGOS

15.40  Panel de Discusión – Estudios de Caso

Transformación Digital en la Industria de Seguros: ¿Qué Esperar de la Gestión de Riesgos?
 

  • Impactos del avance tecnológico en las estrategias de negocio

  • El rol protagónico los Chief Risk Officers: Enfoque más consultivo y menos reactivo

  • IoT, Inteligencia Artificial y métodos estadísticos para el manejo del nivel de exposición a riesgos

  • Como las nuevas tecnologías pueden generar eficiencia operativa, nuevos riesgos y herramientas de control

DIOGO CASSINChief Actuary | Reserving Solvency & IFRS 17ZURICH SANTANDER INSURANCE AMERICA

SORTEO DE UN PASE DE ENTRADA - INSURANCETECH AMÉRICA LATINA 2022

 

16:20  Sorteo de un Pase de Entrada para InsuranceTech América Latina 2022 - Anunciando al Ganador

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16.25  Conclusiones de Cierre del Maestro de Ceremonias

16.30  Cierre del Primer Día de la Cumbre